Умови надання послуг

Остання редакція: 10 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови надання послуг (далі - "Умови") регулюють відносини між користувачами та Flexiq при користуванні веб-сайтом та отриманні послуг. Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, припиніть використання нашого веб-сайту та послуг.

2. Визначення термінів

  • "Flexiq" - надавач послуг у сфері фітнесу та оздоровлення
  • "Користувач" - фізична особа, яка використовує веб-сайт або послуги
  • "Послуги" - фітнес-консультації, програми тренувань та супутні послуги
  • "Веб-сайт" - інтернет-ресурс Flexiq
  • "Контент" - вся інформація, матеріали та дані на веб-сайті

3. Опис послуг

Flexiq надає наступні послуги:

  • Консультації з питань фізичної активності та здорового способу життя
  • Розробка індивідуальних програм тренувань
  • Освітні матеріали з фітнесу та оздоровлення
  • Підтримка та супровід у досягненні фітнес-цілей
  • Інформаційні послуги через веб-сайт

4. Реєстрація та використання облікового запису

Для отримання персональних послуг ви можете надати свої контактні дані через форму зворотного зв'язку. При цьому ви гарантуєте, що:

  • Надана інформація є точною та актуальною
  • Ви маєте право надавати такі дані
  • Ви досягли повноліття або маєте згоду батьків/опікунів
  • Ви будете оновлювати інформацію в разі змін

5. Права та обов'язки користувача

Права користувача:

  • Отримувати якісні послуги відповідно до узгоджених умов
  • Отримувати інформацію про зміст та умови надання послуг
  • Вимагати виправлення недоліків у наданні послуг
  • Припинити користування послугами у будь-який час

Обов'язки користувача:

  • Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій та вказівок спеціалістів
  • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • Використовувати послуги виключно за призначенням
  • Не передавати персональні рекомендації третім особам

6. Права та обов'язки Flexiq

Права Flexiq:

  • Змінювати зміст та умови надання послуг
  • Припинити надання послуг користувачеві у разі порушення Умов
  • Вимагати від користувача достовірної інформації
  • Обмежити доступ до веб-сайту в технічних цілях

Обов'язки Flexiq:

  • Надавати послуги відповідно до професійних стандартів
  • Захищати конфіденційність персональних даних
  • Інформувати про зміни в умовах надання послуг
  • Забезпечувати функціонування веб-сайту

7. Медичні застереження

ВАЖЛИВО:

Всі матеріали та рекомендації на веб-сайті мають виключно освітній та інформаційний характер. Вони не є медичною порадою, діагностикою або лікуванням.

  • Перед початком будь-якої програми вправ проконсультуйтеся з лікарем
  • При наявності захворювань отримайте медичний дозвіл на заняття фітнесом
  • Припиніть тренування та зверніться до лікаря при будь-якому дискомфорті
  • Не ігноруйте медичні рекомендації на користь фітнес-порад
  • Flexiq не несе відповідальності за наслідки самолікування

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на веб-сайті (тексти, зображення, відео, програми тренувань) є інтелектуальною власністю Flexiq або використовуються на законних підставах.

  • Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання контенту
  • Дозволяється особисте некомерційне використання матеріалів
  • Цитування дозволяється з обов'язковим зазначенням джерела
  • Порушення авторських прав тягне за собою правову відповідальність

9. Обмеження відповідальності

Flexiq не несе відповідальності за:

  • Результати тренувань, що не відповідають очікуванням користувача
  • Травми або ушкодження здоров'я, отримані внаслідок виконання вправ
  • Технічні збої у роботі веб-сайту
  • Дії третіх осіб
  • Непрямі або випадкові збитки
  • Втрату даних або прибутків

10. Припинення співпраці

Співпраця може бути припинена:

  • За ініціативою користувача у будь-який час
  • За ініціативою Flexiq у разі порушення цих Умов
  • У разі надання недостовірної інформації користувачем
  • При неможливості подальшого надання послуг

11. Конфіденційність

Питання обробки персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності. Користувач гарантує, що ознайомився з Політикою конфіденційності та погоджується з умовами обробки персональних даних.

12. Врегулювання спорів

Всі спори та розбіжності намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди:

  • Спори розглядаються в судах України
  • Застосовується українське законодавство
  • Позови подаються за місцезнаходженням відповідача
  • Строк позовної давності - 3 роки

13. Зміни в Умовах

Flexiq залишає за собою право змінювати ці Умови у будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.

14. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов ви можете звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті. Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 5 робочих днів.

15. Заключні положення

  • Ці Умови становлять повну угоду між сторонами
  • Недійсність окремих положень не впливає на дію інших частин
  • Умови діють до їх зміни або скасування
  • При суперечності українського та англійського тексту перевага надається українському